實用的「專案管理之工具應用」課程

9月26日(六)上完台大嚴慶齡工業研究中心所開辦的「專案管理之工具應用」課程。在專注於各種專案管理工具學習操作與演練的同時，個人有下列心得:

1. 專案的成果是需要一個團隊合作來完成。面對Project的每個issue，每個人都有各自的Solution想法。在集眾人之智、討論、整合意見達成共識的目的下，"工具"的應用就扮演具體而實質的功效。簡單而言，工具除了幫助尋求問題的解答之外，也是協助團隊進行"溝通"的好方法!!
2. 了解各個專案管理工具的功能，並在特定的目的下善加利用。例如Decision Tree主要的功能在於透過評估或蒐集所得事件發生機率、收益與成本等數據資料並計算所得，藉以在多種方案下進行最佳選擇，這就是Decision Tree的決策功能。但你無法要求它提供過程中其它因素的影響分析。
3. 在使用"工具"之前，對於數據資料的蒐集是非常重要的。網路發達的環境，對於資訊的取得通常以"google一下"的方式。然而往往忽略了PMBOK裡最基本的重點---依據"組織過程資產"與"專家判斷"工具。雖說"組織過程資產"端視服務的公司是否有從事知識管理，建立PMIS之類豐富的專案Lessons Learned。但從事專案管理的過程中，要時時把握住PMI所強調的核心理念。
4. 箭線圖(ADM)結合Time Flow，強調置高點的宏觀檢視。記得當時在上PMBOK的時程管理，對於ADM通常只Focus在結點、箭線、虛箭線的圖示含意與任務關聯，然而這次課堂上，將ADM結合時間對照的觀念，強調Diagram、任務期間長度與時間軸三者相呼應的要求，如此透過ADM能宏觀整個專案任務在依存關係與時程展現上更加明確具體。

最後很高興後兩堂課所講授的品質管理其中6個管理工具，老師要我們使用海報、便利貼、繪圖筆等傳統工具來完成6個Diagram。透過小組brainstorm、溝通、整合後，按照講義的step by step要求一步一步扎實進行，實作成牆壁上的六大張海報圖，讓工具的應用與操作更加深刻。